26 de Junio del 2019

Acceso Virtual SI UNICON PROVEEDORES UNICURSO

Presentación de Reclamos

El Reclamo puede ser presentado por cuatro vías:
A través del Chofer Operador del Mixer o bomba: podrá solicitar al Chofer Operador del camión mezclador o bomba el formato GG-SAC-R-003 y consignar su reclamo a fin de que sea remitido a la Jefatura de Satisfacción al Cliente.
 
Correo Electrónico: el Cliente podrá enviar su reclamo vía email a reclamos@unicon.com.pe .
Personalmente: Es posible también presentar el reclamo personalmente en la Oficinas de UNICON.
Vía telefónica: comunicándose con el área de Servicio de Atención al Cliente, 215-4600 anexo 4761.
 
 


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Ocultar comentarios (2 Comentarios en total)

18

Jun.

2019

CAROLINA HERNANDEZ ( hace 1 semana )

1
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Nunca contestan el telefono, se les pide un horario a programar y lo hacen en el horario que ellos quieren y como quieren, no responden a tiempo lo correos y no confirman los pedidos a tiempo; lo peor es que envían el mixer a la hora que quieren y luego simplemente lo retiran que por que ya no pueden esperar, cuando el horario nunca fue el que se solicito, y simplemente el cliente pierde su dinero así de sencillo... es una estafa y robo de la manera más formal posible. no son confiables

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12

Abr.

2019

Alfredo Terry ( hace 2 meses )

1
0

No contesta el anexo. Constantemente la bomba llega tarde al inicio del vaciado. Cuando tiene errores de programación no son capaces de corregirlos en tiempo razonable.

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